MENU

Communications Marketing - Préférences et Gestion

📧 Nos Communications

1. Emails Transactionnels (Obligatoires)

Ces emails sont essentiels:

  • Confirmation de création de compte
  • Réinitialisation de mot de passe
  • Confirmations de dépôts et retraits
  • Avertissements de sécurité

2. Emails Promotionnels (Opt-in)

  • Offres spéciales et promotions exclusives
  • Nouveaux jeux et lancements
  • Bonus personnalisés basés sur vos préférences

3. SMS et Notifications Push (Opt-in)

  • Alertes de promotions limitées
  • Rappels de bonus en attente
  • Vérification d'identité (2FA)

🎯 Personnalisation

Nous personnalisons les offres en fonction de:

  • Préférences de jeu: Offres basées sur vos jeux favoris
  • Comportement de dépôt: Bonus adaptés à votre budget
  • Historique d'engagement: Offres pour joueurs inactifs
  • Localisation: Promotions appropriées à votre région

Vous pouvez désactiver cette personnalisation à tout moment.

⚙️ Gérer Vos Préférences

Dans Votre Compte Zeturf Pro

  • Allez à "Paramètres" → "Communications"
  • Cochez/décochez les types d'emails souhaités
  • Choisissez votre fréquence (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle)
  • Sélectionnez votre canal préféré (email, SMS, app)

Via Email

  • Chaque email marketing contient un lien "Se désabonner"
  • Cliquez pour être retiré de la liste de diffusion
  • Délai: 24h maximum

Via Contact Direct

✨ Politique Anti-Spam

Zeturf Pro s'engage à:

  • Ne jamais envoyer de spam ou messages non sollicités
  • Respecter vos choix immédiatement
  • Ne vendre jamais votre email à des tiers
  • Respecter la loi LCEN française

📞 Support

  • Email: [email protected]
  • Chat en direct: 24h/24
  • Téléphone: +33 1 XX XX XX XX
  • Temps de réponse: 2 heures